Ένωση αιτημάτων
Συχνά, μπορεί να χρειαστεί να ενώσουμε δυο αιτήματα, γιατί καταλαβαίνουμε πως αφορούν το ίδιο θέμα. Το workspace σας δίνει την δυνατότητα να ενώσετε δύο αιτήματα πατώντας το σχετικό εικονίδιο δίπλα στο όνομα ενός από τα αιτήματα που θέλετε να ενώσετε.
Πατώντας το εικονίδιο θα εμφανιστεί ένα παράθυρο σαν αυτό παρακάτω:
Μπορείτε να προσθέσετε όλα τα αιτήματα που θέλετε να ενώσετε, επιλέγοντας ένα ως κύριο αίτημα. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, τα μηνύματα των μη κύριων αιτημάτων θα έχουν γίνει σχόλια στο κύριο αίτημα, και τα μη κύρια αιτήματα, θα κλείσουν με μια σημείωση η οποία θα παραπέμπει στο κύριο αίτημα.
Δείτε επίσης στην κατηγορία αυτή
- Τι είναι τα αιτήματα
- Διαχείριση αιτήματος
- Απάντηση ενός αιτήματος
- Προώθηση ενός μηνύματος
- Πως μπαίνουν οι απαντήσεις στα αιτήματα;
- Πώς αναθέτω ένα αίτημα;
- Κατάσταση αιτήματος
- Μπορώ να προσθέσω εργασίες από τα αιτήματα;
- Διάσπαση ενός αιτήματος
- Επισυναπτόμενα αρχεία
- Μπορώ να αντιγράψω όλα τα αρχεία ενός μηνύματος σε μία εργασία;
- Τι κανάλια επικοινωνίας μπορώ να δημιουργήσω;
- Πώς προσθέτω νέα εισερχόμενα κανάλια επικοινωνίας;
- Πως προσθέτω ένα Mail κανάλι;
- Πως προσθέτω ένα IMAP κανάλι;
