ΕΣΕΕ

29 Δεκεμβρίου 2022

Δελτίο Τύπου

Οι προοπτικές και οι προκλήσεις του λιανικού εμπορίου για το 2023

Για το 2022, η ελληνική οικονομία κλείνει έναν κύκλο παρατεταμένων προκλήσεων οι οποίες επιταχύνθηκαν εν μέσω της ενεργειακής κρίσης. Η οικονομία, παρά τους κραδασμούς, φαίνεται πως επιτυγχάνει τη μακροοικονομική της σταθερότητα επιχειρώντας τον δειλό της βηματισμό για τον παραγωγικό της μετασχηματισμό. Βέβαια, το ενεργειακό κόστος και ο πληθωρισμός παραμένουν σε υψηλά επίπεδα γεγονός που εντείνει την αβεβαιότητα και επηρεάζει την καταναλωτική και επιχειρηματική εμπιστοσύνη. Στο επίπεδο αυτό, οι εμπορικές επιχειρήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που κληροδοτούν οι πολλαπλές κρίσεις που αντιμετώπισε (και συνεχίζει να αντιμετωπίζει) η ελληνική οικονομία. Θεωρώ ότι οι προκλήσεις που θα αντιμετωπίσουν οι ελληνικές εμπορικές επιχειρήσεις εντός του 2023 αναπτύσσονται σε τρία (ευρύτερα) επίπεδα τα οποία αφορούν τόσο στη διεθνή όσο και στην ελληνική οικονομία: τη συρρίκνωση της ρευστότητας λόγω της μείωσης κατανάλωσης, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την πράσινη μετάβαση. Όπως είναι γνωστό, η πανδημία του COVID-19 επιτάχυνε την αναγκαιότητα της ψηφιακής μετάβασης ενώ η ενσκήψασα ενεργειακή κρίση αναδεικνύει τη σημασία του πράσινου μετασχηματισμού.

Από τη μια πλευρά επομένως η πανδημική κρίση ανάδειξε την αναγκαιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού των εμπορικών επιχειρήσεων. Η πίεση των lockdowns εξώθησε τις πολύ μικρές και μικρές εμπορικές επιχειρήσεις σε έναν βίαιο και συχνά αποσπασματικό ψηφιακό μετασχηματισμό με αρκετές να επενδύουν στη δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικών/απομακρυσμένων πωλήσεων. Σύμφωνα με τις μετρήσεις του ΙΝΕΜΥ της ΕΣΕΕ το 20% των εμπορικών επιχειρήσεων, δηλαδή μία στις πέντε, διαθέτει (πλέον) e-shop. Το ποσοστό αυτό αυξήθηκε εν μέσω πανδημικής κρίσης αλλά είναι αρκετά χαμηλότερο σε σύγκριση με τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους. Αυτό είναι γνωστό. Όμως, σε κάθε περίπτωση, η ψηφιοποίηση δεν εξαντλείται στην δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) καθώς αυτό έχει μια σειρά προϋποθέσεων που πρέπει να πληρούνται για να λειτουργήσει σωστά. Και βέβαια, πέρα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο επανατοποθετείται στην αγορά, θεωρώ ότι το φυσικό κατάστημα θα παραμείνει το κύτταρο του λιανικού εμπορίου με τον μετασχηματισμό του να είναι μια μεγάλη πρόκληση. Η μετάβαση προς ένα φυσικό κατάστημα με ψηφιακές υποδομές δεν είναι φουτουρισμός αλλά ιστορική αναγκαιότητα. Η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης (AI), η επένδυση στα έξυπνα ράφια, στα συστήματα digital touchpoints και στις ανέπαφες πληρωμές προσφέρουν τις ευκολίες της ψηφιακής εμπειρίας εντός καταστήματος αυξάνοντας τις πωλήσεις μέχρι και 30% όπως δείχνουν σχετικές έρευνες.

Από την άλλη πλευρά, η ενεργειακή κρίση, έχει αυξήσει το λειτουργικό κόστος των εμπορικών επιχειρήσεων σε ποσοστό πάνω από 20%. Μάλιστα σε κάποιους υποκλάδους, όπως τα εμπορικά καταστήματα τροφίμων, η επιβάρυνση είναι ακόμα μεγαλύτερη ξεπερνώντας το 30-40% σε σχέση με πριν τον πόλεμο στην Ουκρανία. Η κρίση της ενέργειας αναδεικνύει τη σημασία της μετάβασης του συνολικού παραγωγικού οικοσυστήματος προς τη βιώσιμη και διατηρήσιμη ανάπτυξη. Οι επιδόσεις της χώρας αναφορικά με τους στόχους της βιώσιμης ανάπτυξης, όπως αποτυπώνονται στην τελευταία Europe Sustainable Development Report 2022, είναι χαμηλές (27η θέση στην Ευρώπη) γεγονός που σκιαγραφεί τις προκλήσεις για το 2023. Στη βάση αυτών των χαμηλών επιδόσεων, οι ελληνικές εμπορικές επιχειρήσεις θα πρέπει να προωθήσουν τη μετάβαση τους προς τα περισσότερο «πράσινα» καταστήματα (εξοικονομώντας ενέργεια και μειώνοντας τις εκπομπές CO2) ενώ ταυτόχρονα θα πρέπει να επενδύσουν στη χρήση ανακυκλώσιμων, επαναχρησιμοποιούμενων και βιοδιασπώμενων συσκευασιών αλλά και στην εμπορία περισσότερο βιώσιμων προϊόντων και ετικετών. Προφανώς η αναγκαιότητα της επένδυσης αυτής είναι εξαιρετικά δυσχερής εν μέσω της κρίσης του πληθωρισμού. Η αύξηση του ενεργειακού κόστους, και η συνακόλουθη μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος των καταναλωτών λόγω του πληθωρισμού, μειώνει τους διαθέσιμους πόρους για την μετάβαση των εμπορικών επιχειρήσεων.

Για τον λόγο αυτό, εκτιμώ ότι οι προκλήσεις που θα συνοδεύσουν το λιανικό εμπόριο το 2023 σχετίζονται με την εξεύρεση των αναγκαίων πόρων που θα χρηματοδοτήσουν τη μετάβαση των πολύ μικρών (micro) και μικρών εμπορικών επιχειρήσεων. Άλλωστε, το 97.3% των επιχειρήσεων του λιανικού εμπορίου είναι micro επιχειρήσεις που προσφέρουν το 57% των θέσεων απασχόλησης και εισφέρουν το ένα στα δυο ευρώ του που εισπράττει ο κλάδος. Έτσι, η λογική της μετάβασης σε ένα υπόδειγμα βιώσιμης ανάπτυξης προϋποθέτει την συμπερίληψη αυτού του εξαιρετικά μεγάλου πλήθος επιχειρήσεων το οποίο, σύμφωνα με τις μετρήσεις, είναι (σχεδόν) αποκλεισμένο από τη χρηματοδότηση. Για αυτό, το λιανικό εμπόριο ελπίζει ότι το 2023 θα είναι ένα έτος το οποίο θα συνδεθεί με μια πιο στοχευμένη και δικαιότερη κατανομή των ευρωπαϊκών (κυρίως) και μη πόρων ώστε να αρχίσει να υλοποιείται ο πολυθρύλητος ψηφιακός και πράσινος μετασχηματισμός.