Τι είναι η βάση γνώσεων;
Η βάση γνώσεων (Knowledge Base) είναι μια εφαρμογή μέσα στο Workspace σας η οποία σας παρέχει τη δυνατότητα να καταγράψετε όλη την εσωτερική πληροφορία και γνώση που έχετε συγκεντρώσει μέσα στην επιχείρηση σας.
Αποτελεί ένα μικρό blog, μια μικρή εσωτερική ιστοσελίδα στην οποία μπορείτε να καταγράψετε διαδικασίες, συχνά προβλήματα και τρόπους λύσης, να επισυνάψετε αρχεία ή οποιαδήποτε πληροφορία κρίνετε εσείς ότι χρειάζεται να γνωρίζουν όλοι οι συνεργάτες σας. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να συγκεντρώσετε σε ένα σημείο όλο το υλικό σας, να παραπέμπετε τους νέους σας συνεργάτες σε αυτό για πιο γρήγορο onboarding και ταυτόχρονα να το χρησιμοποιείτε σαν κεντρικό σημείο πληροφόρησης.
Μπορείτε να οργανώσετε τα άρθρα που εσείς δημιουργείτε σε κατηγορίες για πιο εύκολη πρόσβαση.